Если в Google-таблице старые просмотры, контакты или статусы, откройте проект в личном кабинете Markoos и нажмите «Обновить таблицу». Кнопка находится наверху вкладок «Статистика» и «XML-фид», в блоке «Google-таблица».
Как обновить
- Откройте нужный проект и вкладку «Статистика» или «XML-фид».
- В блоке «Google-таблица» нажмите «Обновить таблицу» один раз.
- Обычно через 1–3 минуты проверьте времена записи в обеих строках и откройте таблицу. У больших аккаунтов обновление может занять больше времени.
Страницу можно закрыть: обновление продолжится. Редактировать ячейки ради обновления цифр не нужно.
Что означают две строки
| Строка | Что записывается в таблицу |
|---|---|
| Статусы объявлений | Результаты автозагрузки: опубликовано ли объявление, есть ли ошибки и сообщения Авито. |
| Просмотры и контакты | Цифры статистики: просмотры, контакты, избранное и другие доступные показатели. |
У каждой строки своё время: когда данные записаны в таблицу. Время московское. Оно помогает понять, насколько свежая таблица; это не время последнего просмотра объявления покупателем.
Статусы и просмотры — разные данные. Свежие статусы сами по себе не означают, что просмотры тоже уже обновились. Авито готовит отчёт автозагрузки отдельно: кнопка запишет последний готовый отчёт, а новый появится после его обработки Авито.
Почему цифры отличаются от Авито
Таблица обновляется автоматически раз в несколько часов. Между записями кабинет Авито может показывать более свежие цифры. Показатели за сегодня продолжают меняться в течение дня, а часть данных Авито уточняет позже.
Кнопка сначала запрашивает сегодняшние цифры, затем записывает доступные данные в таблицу. Она не делает показатели окончательными: если Авито ещё уточняет данные, разница может сохраняться.
Если обновление не помогло
Проверьте обе строки блока: одна могла обновиться, пока другая ещё работает. Если появилась ошибка, повторите через несколько минут. Если кабинет просит подождать из-за частых нажатий — дождитесь разрешённого повторного запуска.
Если ошибка повторяется, времени записи нет или нужное объявление не обновилось, напишите в поддержку номер проекта, какой показатель остался старым и время нажатия кнопки. Скриншот своего проекта поможет разобраться быстрее.
Кнопка видна у проекта с Google-таблицей и подключённым аккаунтом Авито. При доступе только на просмотр нажать её нельзя — попросите владельца проекта или сотрудника с правом управления.