Столбец Stock в вашей таблице задаёт количество товара в объявлении на Авито. Эта страница — всё, что нужно знать: когда число уходит, что с ним делает Авито, какие значения бывают и что проверить, если остаток не меняется.
Как это работает в двух словах
В каждом листе объявлений есть служебный столбец Stock. В нём вы пишете количество товара — по одному значению на строку, то есть на объявление.
- Вы меняете число в ячейке.
- Кабинет замечает правку (обычно в пределах нескольких минут) и отправляет новое количество на Авито.
- Дальше количеством распоряжается Авито: при заказе или брони оно уменьшается само.
Главное правило, из которого следует всё остальное: мы отправляем количество, когда вы его меняете, а не постоянно. Если бы сервис раз за разом слал одно и то же число, он возвращал бы в продажу товар, который вы уже продали. Для случая «товар есть всегда» есть отдельная запись — про неё ниже.
Столбец Stock — служебный: в XML-фид он не попадает и характеристикой объявления не становится. Авито получает количество отдельным каналом.
Что писать в ячейке
| Значение | Что значит | Когда использовать |
|---|---|---|
| (пусто) | Остатком не управляем | Количество вас не интересует, пусть остаётся как в объявлении |
3 | «У меня 3 штуки» — число уходит один раз, дальше Авито списывает при заказах | Реальный склад: сколько есть, столько и стоит |
3! | «Всегда держать 3» — сервис возвращает тройку примерно раз в час, что бы ни продалось | Товар, который всегда в наличии: под заказ, на поток, с поставкой |
0 | «Нет в наличии» | Товар кончился, показывать его доступным не нужно |
* | «Всегда в наличии» без конкретной цифры (уходит максимально возможное количество) | Услуги и товары, считать которые не нужно |
Цифру можно писать с пробелами-разделителями (1 000) и в виде 5.0 — мы поймём. А вот текст (3 шт, есть, под заказ), отрицательные числа и дробные вроде 2.5 не отправляются: угадывать количество на живом объявлении мы не беремся, такие строки просто пропускаются.
Режим «всегда держать» — запись вида 3!
Это ответ на самый частый вопрос: «почему после заказа не возвращается моё число?».
Поставьте в ячейку число с восклицательным знаком: 3!. Дальше:
- число уходит на Авито сразу, как обычно;
- примерно раз в час сервис возвращает его снова — если Авито списало штуку за заказ, количество опять станет 3;
- так продолжается, пока в ячейке стоит
!.
Убрали восклицательный знак (осталось просто 3) — восстановление прекращается, а количество, которое уже стоит на Авито, остаётся как есть. Очистили ячейку — то же самое: перестаём управлять этим объявлением.
Когда какой режим нужен. Если вы торгуете штучным товаром и вам важно, чтобы покупатель видел настоящий остаток — пишите число без знака. Если у вас всегда есть этот товар (или он под заказ) и объявление не должно «кончаться» — пишите с восклицательным знаком.
Как быстро это работает
| Событие | Когда изменение доходит до Авито |
|---|---|
| Вы изменили число в ячейке | Обычно несколько минут после того, как кабинет заметил правку таблицы |
| Заказ у покупателя | Авито уменьшает количество само, сразу |
Восстановление числа с ! | Примерно раз в час |
| Новое объявление, которое ещё не опубликовано | Количество ждёт публикации и уходит, как только объявление появится на Авито |
| Объявление перепубликовалось | Количество из таблицы отправляется заново, как на новое объявление |
Мгновенной эту цепочку назвать нельзя: кабинет узнаёт о правке таблицы не в ту же секунду, а отправка идёт порциями, чтобы не упереться в ограничения Авито. Если число дошло в течение часа — всё работает штатно.
Почему остаток может не примениться
- Объявление не поддерживает количество. Остатки принимаются только у объявлений, поданных с опцией «Несколько штук в наличии». У остальных Авито отвечает отказом, и мы больше не трогаем такую строку, пока вы не измените значение в ячейке.
- Объявление ещё не опубликовано. Пока у строки нет объявления на Авито, отправлять количество некуда — оно дождётся публикации.
- В ячейке не число.
3 шт,есть,-1,2.5— не отправляем. - У проекта закончилась оплата или отозваны ключи Авито. Тогда не работают и остальные функции по этому аккаунту — сначала нужно восстановить доступ.
- Вы ведёте одно объявление из двух строк. Количество привязано к Id строки: если один и тот же Id стоит в двух строках, победит нижняя.
Как проверить, что всё дошло
- Откройте объявление в кабинете Авито и посмотрите количество товара — там видно текущее значение.
- Сверьте с ячейкой Stock: если совпадает или отличается на проданные штуки — сервис отработал.
- Число не менялось несколько часов после правки — напишите в поддержку номер проекта и Id строки: по ним видно, что именно уходило на Авито и что он ответил.
Что дальше почитать
- Как привести таблицу к категории Авито — если в листе не хватает нужных столбцов.
- Спинтакс-шаблоны — как менять тексты объявлений из таблицы.